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强化技能 商无止境|集团组织开展物管专业知识技能培训

发布日期:2020-08-11 浏览次数:208

用心做好服务 服务民生便利



近日来,安徽各地告别“梅雨季”,迎来烈日当头的酷暑,拓佳集团下属安徽领先物业管理有限公司各项目物业服务人员,更是在烈日高温下坚守着工作岗位,用心做好服务,守护人间烟火,为商户经营保驾护航,为游客、消费者提供良好的消费及休闲环境。

暑期来临,拓佳集团一线物业管理人员加强了对夜间经济的引导与保洁保安保障,协助项目管理人员在不同城市营造了人民群众喜闻乐见的露天电影节、夜市打卡点。


图为拓佳集团文旅项目夜间经济-热门打卡点



提升服务技能 强化服务意识


为了不断提升物业服务人员的专业知识和技能,强化物业服务意识并掌握物业岗位所需要的礼仪规范,近期集团人力资源部联合领先物业管理层,面向集团各物业项目一线服务人员开展了系统化、专业化的物业服务培训。


图为集团保安部经理李俊、领先物业总经理助理陈刚在各城市公司培训现场授课


本次培训从物业人员角色认知与定位、服务作业标准与流程、礼仪与行为规范等方面,系统而全面地对物业服务提出了更专业、更高的要求。进一步提升集团物业服务队伍的综合素质和责任意识,为更好地做好各项目物业服务奠定了坚实的基础。


创品牌、树形象,领先物业为集团发展助力添翼



安徽领先物业管理有限公司成立于2005年,是拓佳集团旗下专项负责物业管理服务、房屋租赁、房地产营销策划等业务的全资子公司。公司具有现代服务企业的合理产业结构和战略布局,在秉承行业先进物业公司管理模式的基础上,融汇国内先进的物业管理经验和技术,现已成为一家专业性强、人力资源充足、管理经验丰富的物业服务公司。

公司运用现代化管理科学和先进技术,以市场经济调节为手段,以诚实经营,优质服务为宗旨,以诚信、公平、互惠互利、尽善尽美为原则,对接管的物业实施专业化管理,服务物业类型主要有:商业街区、综合体、写字楼、园区等。

公司贯彻拓佳集团“聚焦、创新、稳健”的企业文化,以人为本,奉行“诚信服务、和谐共赢”的服务宗旨,按照标准化、目标化、流程化、务实化“四化一体”的服务要求规范操作,不断加强公司管理层和员工队伍建设,提高管理和服务水平,为客户、业主创造一个安全、舒适、宁静、优美的工作、生活环境。

领先物业本着创品牌、树形象、求发展、全方位的科学运作模式,真诚提供优质、全方位的服务,致力打造行业领先的品牌物业管理企业。